GİZLİLİK POLİTİKASI

MutluEdenSepeT.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, e-ticaret süreçlerimizi şeffaf ve güvenilir biçimde yürütüyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden aşağıdaki bilgi kategorileri toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres.
• Sipariş Bilgileri: Sepet, favoriler, satın alma detayları.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme tarihi, tutar (Kart bilgileri saklanmaz).
• İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları.
• Tercihler: Çerez ve pazarlama tercihleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Üyelik oluşturulması ve giriş işlemleri.
• Sipariş alınması, kargolanması ve teslimat süreçleri.
• Ödeme işlemleri ve faturalandırma.
• Müşteri hizmetleri ve iade/değişim işlemleri.
• Site güvenliğinin sağlanması.
• Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile).

3. Bilgilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla (Kargo firmaları, Ödeme kuruluşları vb.) veya yasal zorunluluk halinde paylaşılır.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site deneyimini iyileştirmek ve sepet işlemlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

6. Bilgi Güvenliği

MutluEdenSepeT.com, verilerinizin güvenliği için SSL sertifikası dahil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site içerisindeki dış bağlantıların gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.

8. İletişim